亚马逊推首家无收银台实体店：像网购一样快-ESG跨境

在成功引发电子商务行业革命之后，亚马逊公司向改革虚拟世界之外的体验迈出了第一步。

据西班牙《国家报》12月5日报道，亚马逊于12月5日展示了第一家没有收银台的实体店：Amazon Go。这家占地170平米的超市完成一次购物只需进入超市、选择商品、离开超市3个步骤。超市利用传感器发现货架上缺少的商品，并将其自动添加到顾客的虚拟购物车。超市的宗旨是，为顾客免去排队的烦恼，让实体店购物变得像网上购物一样快捷。

报道称，有了这个系统，超市可以追踪所有顾客的购物情况，并在顾客离开超市时打印出购物小票，购物账单则由顾客在亚马逊网站的账户支付。

亚马逊公司在官方网站上表示：“你来购物所需的只是一个亚马逊网站上的账户。”进入超市前，顾客必须扫描应用软件上用于证明用户身份的条码。

报道称，第一家勇于与普通超市展开竞争的Amazon Go位于亚马逊的故乡——美国西雅图。目前这家超市仍处于测试阶段，只对亚马逊的员工开放。第一家对公众开放的Amazon Go或将于明年年初开门营业，届时该超市所提供的商品将无异于任何一家传统超市。此外，顾客还可以享受到订餐服务。

亚马逊希望在实体店中帮助顾客实现和虚拟购物一样快捷的购物体验，这个被命名为“只需走出来”的系统同样借鉴了无人驾驶汽车所使用的技术。

虽然亚马逊尚未透露如何利用该技术的细节，不过已经肯定地表示，该系统能利用传感器识别商品，并运用了“机器学习”技术。

报道称，虽然顾客能够免受排队之苦，但Amazon Go的问世也引发了争议，有人质疑亚马逊能否妥善保管用户的信息。由于顾客必须使用亚马逊账户才能进入超市，因此他们在超市中的一举一动都会受到亚马逊的追踪，无论从货架上拿的商品还是放回去的商品，超市都了如指掌。随后，亚马逊或将在顾客登录网上商店时向其推销类似产品。

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