Lazada促进买家好评有什么方法?-ESG跨境

Lazada促进买家好评有什么方法?

lazada新闻
lazada新闻
2021-01-27
点赞icon 0
查看icon 730

Lazada索评也是比较简单的,而且平台支持的操作也比较多,如果你还不清楚要怎么索评,可以参考以下步骤。

Lazada买家购物后,是可以在30天内对产品进行评价的,超过30天之后,则无法评论,所以对于Lazada卖家来说,索评就是非常重点的一件事了。

 

Lazada索评也是比较简单的,而且平台支持的操作也比较多,如果你还不清楚要怎么索评,可以参考以下步骤。



 通过Chat Now沟通


第一步:查看未评价的订单

在“Orders & Reviews”-> “Reviews”,即可查看目前还没有填写评价的订单,可以订单根据计时器中的到期日期以升序排列。


第二步:联系买家

接着就可以针对未给予评价的买家,通过“Chat Now” 直接跟他们交谈,并且提醒写评价。


建议可以通过奖励的方式去刺激买家给予好评,例如评价之后给买家发放礼品券等,索评效果是很好的。


第三步:回应评价反馈

之后回到“Orders & Reviews”,找到Product Review,可以对买家给予的评价进行回应,这一点也是非常重要的。特别是对于负面评价,跟要追进的询问,可以使用 Reply 或 Chat Now 来了解客户的问题然后给与解决方案。



买家在提交评价后的30天内是可以更改评价的,所以卖家一定要把握好机会,毕竟一个好评可以给你带来更多流量和销量。


 包裹寄小卡片


除此之外,卖家还可以通过基础小卡片来让买家给予评价。


Lazada已有设计好的小卡片,卖家点击“here”可以直接下载小卡片的图案然后跟随产品一起基础。卡片中有二维码,之后客户扫描后能直接进入写评价的页面,这能提高客户写评价的几率的。


以上的两个方法虽然可以促进买家给产品评价,但是具体是否会给好评,这还是要看你的产品以及服务能否让他们满意;同时不要在找买家之后没有得到回应,而经常催促,反而会起到一个反面作用的。


Lazada产品评价对于卖家来说是非常重要的,像是参加大促活动会考核、同时也影响着产品的流量和转化,所以各位卖家是一定要争取每个订单都能得到评价,才会有更好的效果的。记得多做提醒、奖励、回应这几个步骤,对刺激买家给予评价更有帮助。


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

阿里巴巴战略投资、覆盖东南亚5个国家
查看更多
搜索 放大镜
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
《开店大全-俄罗斯篇》
《韩国站内推广指南》
《韩国热销品预测》
《开店大全-日韩篇》
《开店大全-拉美篇》
《开店大全-欧洲篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部

Baidu
map