亚马逊包裹超重会不会被拒收？亚马逊运营QA集锦-ESG跨境

Q2121：请教一下亚马逊后台提示输入紧急电话。紧急电话一定要填吗？

最好是填上，填注册账号时绑定的手机号就可以。

Q2122：请问发往英国的货件超了15kg，有17kg了，会被拒收吗？

建议在外箱上贴一张超重标签，正常就不会被拒收了。

Q2123：请问超重标签是要在创建货件时候做吗？

超重标签类似于箱唛，可以从网上下载一张参考图片。自己打印贴在外箱即可，也可以让货代帮忙贴上去。

Q2124：注册公司用来做亚马逊，公司的经营范围有什么要求吗？

亚马逊对这块没有明确说明，但建议注册比如电商类、贸易类、科技类公司，不要注册成酒店类、餐饮类、物流类公司。

Q2125：我的外箱有其他供应商的logo，可以发亚马逊吗？

其实亚马逊是禁用第三方logo的箱子的，如Wal Mart, Home Dept等，甚至是亚马逊自己的退运箱，也禁止外箱上有网站明细，任何网站都禁止。

但如果只是印了国内不知名品牌的logo，一般影响也不大，但最好还是不要有。

Q2126：我用美国海外仓地址创建了货件，锁定美西的仓库，但是发现这票货海外仓走不了，我再把这个货件的地址修改为中国地址发货，有影响吗？

没影响，亚马逊一般也不会去管你的货是从海外仓发的，还是从国内发的。其实你如果从国内发货，之前货件的发货地址也不一定要去改。

Q2127：创建了弃置订单之后，FBA仓库一直没有处理。请问这种情况下，这些库存还会收取仓储费吗？

仓储费还是会收取的，只有长期仓储费创建后就不收取了。

Q2128：创建了弃置订单之后，FBA仓库一直没有处理。请问这种情况下，这些库存还会占用库容吗？

在弃置订单完成之前，这些库存还是会占用店铺库容的。

Q2129：在产品包装上放网址和社交媒体标志有没有风险？

建议不要放，亚马逊对卖家引流到其它平台的操作还是比较敏感的。

Q2130：如何判断邮件是不是亚马逊发出的呢？还是钓鱼邮件？

看邮件尾缀，只有@AMAZON.COM才是亚马逊的，其他都不是。比如这种seller-notification@email-amazon.com尾缀是email-amazon.com，但也是钓鱼邮件。

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