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亚马逊邮件新规则速递
亚马逊观察
2022-04-26
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亚马逊邮件新规则速递
近期，亚马逊官方平台在后台更新了和邮件相干的新规矩，不管是新入住还是早已入住，多年的跨境电商们都须要对此关规矩有所懂得。邮件的新规矩重要有以下内容：
亚马逊平台的邮件沟通一般分为两种，商家自动向买家发送的自动沟通邮件以及商家回复顾客所发送的被动沟通邮件。关于自动沟通邮件，只能在商品订单完成日后的30天内产生，必需在邮件内附上亚马逊平台订单的订单号。关于被动沟通邮件，没有时光以及次数的限制请求。
如果跨境电商违背亚马逊平台的邮件新规矩将会有以下效果。第一，首次违背规定的电商将会被平台限制自动沟通权力30天。第二，多次违背邮件新规矩的跨境电商的自动沟通权将被亚马逊跨境平台永久性限制，并且目前没有任何申述渠道。
须要注意的是，虽然自动沟通全被限制时对跨境电商店铺的出售不影响，但是会对产品沟通带来极大的不便，所以还请跨境电商们关注亚马逊平台新邮件规矩。
特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。
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