亚马逊卖家常见的封号行为以及如何申诉？-ESG跨境

导致亚马逊卖家账户被封号的原因很多，都是由于违背规矩而造成的，但也是分情节的严重水平。对于情节不严重的，亚马逊平台也供给了投诉的机遇。并且由于不同的封号原因，亚马逊卖家在投诉时，信函的内容也不同。今天带大家一起来看看，最常见的3个原因，应当怎么投诉。

1、侵权封号申述。

首先看看亚马逊的邮件，这样就可以知道，自己的店铺是由于什么侵权原因而被封号，然后再去断定该怎么投诉。如果邮件中说商家涉及商标权侵权，亚马逊将须要细心检讨商家，看是否确切存在商标侵权的情形。

假设确切有侵权，那么大家必定要在邮件中解释一下，解释为什么产生侵权的情形，现在已经采用了哪些办法，以及以后如何纠正，态度必定要恳切，并且从自己的角度去纠正，要求平台给自己一个机遇。

如对侵权恶意投诉，亚马逊卖家应在投诉邮件中详述侵权邮件中的原因，解释自己未涉及侵权原因，并上传有关证明自己没有侵权的证据，以便更好地维权。

在亚马逊平台上，每个卖家都可以拥有一个亚马逊账户，一旦发明该卖家有2个账号，并显示有关联的封号，那么亚马逊卖家在投诉邮件中，须要清晰地表明自己只有一个亚马逊账户，并且该商家须要明白解释自己的账户，如亚马逊发明商家有两个账户，涌现关联封号时，亚马逊商家在投诉邮件中，须要明白解释自己的一个亚马逊账户，这样的亚马逊账户会很好地解释自己的账户。

3、二审不通过封号申述。

对此，我发明有很多亚马逊商家因为遇到了亚马逊而不能通过，导致账号被封，针对此情形，亚马逊商家在投诉进程中，须要在投诉邮件中解释自己提交的信息是绝对真实的，并依照平台请求提交；然后，相干信息一并提交平台审核。

应注意，二审封号投诉只有3个机遇投诉，建议二审投诉时，大家可先将资料发给招商经理看是否有问题，然后再发给招商经理，以免糟蹋投诉机遇。

各个亚马逊的卖家，可以依据自己的封号情形，断定是否可以投诉，以及投诉，应当采取什么样的处置模板，这样能力更好的保证企业的投诉解封胜利。可以多参考一些投诉模板，然落后行总结，但千万不要完整照搬别人的投诉模板，否则平台也不会让你投诉通过，这样对店铺的影响就更大了。

呃，以上就是亚马逊常见的3大行动封号，投诉办法的讲授，愿望对大家有赞助。

点击咨询现在有哪些新兴平台值得关注 >>>

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。